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IWASA
お知らせ
2017/04/05

お問い合わせにあたってのお願い

問い合わせても返答がない場合(受信設定について)

携帯電話やスマートフォンのメールアドレスやYAHOOなどのフリーメールアドレスの場合、「@iwasajapan.com」から送信される返信メールが届かないことがございます。

お問い合わせをした際に自動返信メールが届かない方は、ドメイン指定受信などでメールの受信が制限されている場合がございますので、「@iwasajapan.com」からのメールを受信可能な状態に設定を変更してください。

※配信メールがエラーになっている場合は、システム側でメール受信設定を停止する場合があります。その際は迷惑メール設定などをご確認のうえ、改めて受信設定を行って下さい。

※以下に該当するアドレスの場合、返信(弊社からのメールの送信)が出来ません。

  • ・メールアドレスに.ドットが連続であるもの(例:test..test@~.ne.jp)
  • ・メールアドレスの@の直前にドットがあるもの(例:test.@~.ne.jp)

上記アドレスに該当する場合は、電話にて対応させて頂きたいと思いますので、
お問い合わせの際は、「お問い合わせ内容」の欄に
①お問い合わせ内容、②電話対応の可・不可、③電話番号をご記入頂ければ幸いです。

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