我可以退货或换货吗？

我们尽一切努力确保产品质量，但如果产品损坏或弄脏，请在交货后 8 天内与我们联系。我们将负责任地更换它。（运费由我们支付）
我们不接受使用过的物品、配件被移除（丢失）的物品或被客户刮伤或弄脏的物品的退货或换货。
如果因顾客方便而要求退货或换货，则仅接受未使用的商品。在此情况下，退货运费和转运费用将由客户承担。
你们开具收据吗？

我们已经发出了。请在订购时在备注部分写明。
我更改了电子邮件地址，但我仍然可以接受订单吗？

虽然您的订单不会受到影响，但我们将无法通过“订单确认电子邮件”与您联系，因此如果您想更改电子邮件地址，请使用下面的联系表与我们联系。联系我们
我不知道如何使用优惠券

可以按照以下步骤使用优惠券。

参加葬礼可以穿正式的牛皮包吗？

哀悼场合使用的正式包袋在携带时应考虑到对方，因此有良好的礼仪。
最好避免使用与杀死生物有关的皮革材料。
哀悼时是否应该使用带有金属配件的袋子？

出于礼仪考虑，据说最好避免闪亮的物体（金银等金属配件）。
非装饰性的底部螺柱和不显眼的扣环都可以。
Iwasa 使用黑色镀镍金属配件，因此您可以放心使用。
黑色的包包可以吗？

休闲包和正装包有本质的区别。
例如，黑色运动鞋和黑色高跟皮鞋是有区别的。
在正式场合，使用与服装相配的包包和鞋子关系到成年女性的尊严。
我可以在葬礼之外携带黑色正式包吗？

根据设计的不同，我们的设计不仅可以用于佛教仪式，还可以用于入学仪式和毕业典礼等学校活动。
请告诉我您根据我的年龄推荐哪些包。

如果您能参考按年龄段的排名，我们将不胜感激。
点击此处查看按年龄段排名
・青少年推荐带丝带的可爱设计・20、30 多岁推荐耐久的简约设计・40、50 多岁推荐稍大、奢华的设计・适合 60 多岁以上的人如果您是，我们推荐这款采用纺织品设计的奢华产品。
不过，看到60多岁的人背着一个可爱又时尚的丝带包，真是太好了。
我们希望您无论年龄大小，都能选择自己喜欢的设计并长期使用。

我不知道什么尺寸的凉鞋适合我。

请使用“如何穿着和选择 Zori 凉鞋”中的尺码指南作为参考。
点击此处进入“如何穿着和选择zori”页面
与运动鞋和高跟鞋等鞋类相比，草鞋的尺码范围更广，因此适合各种人群穿着。如果您有任何疑问，请通过查询表或电话与我们联系。
zori凉鞋可以使用防水喷雾吗？

我们不建议在基座等皮革部件上使用它，因为它可能会造成污渍。
使用前请仔细阅读您所使用产品的注意事项。
我的丁字裤脱落了。你能修复它吗？？

我们接受维修。
请通过联系表或电话与我们联系。